宣和制冷鄧崇源:二十一年深耕不輟,以實力與服務(wù)鑄就標(biāo)桿
在市場競爭日趨激烈、消費信心備受考驗的當(dāng)下,重慶宣和制冷設(shè)備有限公司(以下簡稱“宣和制冷”)卻交出了一份亮眼的成績單——每年保持20%以上的業(yè)績增長,今年產(chǎn)值已達去年的1.1倍。這份逆勢而上的韌性,并非偶然。
當(dāng)消費者在“消費降級”的選擇中更看重商家的綜合實力與可靠保障時,宣和制冷憑借在網(wǎng)咖等細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)積淀、與麥克維爾的深度合作以及優(yōu)質(zhì)無憂的售后服務(wù),成為了客戶心中“放心選擇”的代名詞,也為行業(yè)詮釋了“以實力破局,以服務(wù)立足”的生存之道。
重慶宣和制冷設(shè)備有限公司 鄧崇源
硬核實力:在“內(nèi)卷”市場中穩(wěn)步前行的底氣
面對市場“內(nèi)卷”與消費者對“保險系數(shù)”的高要求,宣和制冷的應(yīng)對之策藏在扎實的內(nèi)功里。之創(chuàng)立以來,宣和制冷構(gòu)建了健全的組織架構(gòu),從銷售前端到售后保障,再到財務(wù)管控,每個環(huán)節(jié)均由專業(yè)團隊自主把關(guān),形成了高效協(xié)同的運營閉環(huán)。這種“全鏈條自營”模式,不僅確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,更讓客戶看到了企業(yè)規(guī)范化運作的實力——無需擔(dān)心環(huán)節(jié)脫節(jié),不必憂慮商家“跑路”,這種安全感正是宣和制冷業(yè)績持續(xù)增長的核心密碼。
“客戶的二次消費與轉(zhuǎn)介紹”是宣和制冷的重點發(fā)力方向,而這一切的前提是極致的滿意度。在宣和制冷的榮譽墻上掛滿了各種榮譽證書以及自2004年起連續(xù)二十一年的麥克維爾授權(quán)書,這份沉甸甸的“成績”不僅是客戶和品牌認(rèn)可的證明,更是給進店客戶的“定心丸”。當(dāng)客戶親眼見證這份長期主義的堅守,信任感便油然而生,而這種信任最終轉(zhuǎn)化為源源不斷的口碑,成為宣和制冷最有力的“活廣告”。
二十一年攜手,與品牌共生共贏
宣和制冷與麥克維爾的緣分,始于二十一年前的攜手,這份合作至今仍在續(xù)寫新的篇章。
2009年,宣和制冷在重慶開設(shè)了全國第一家麥克維爾專賣店,從那時起,這家門店便成為了品牌與市場連接的重要窗口。歷經(jīng)四次翻新升級,門店不僅見證了市場的變遷,更承載著雙方對品質(zhì)的共同追求。正如鄧崇源所言:“一個百年品牌陪伴著二十余年的宣和制冷,證明了我們的實力;而我們二十一年專注一個品牌,也印證了麥克維爾的品質(zhì)。”這種雙向成就的默契,正是合作長久的基石。
尤其值得一提的是,宣和制冷二十一年只做一個品牌,這份堅守在浮躁的市場中顯得尤為可貴。宣和制冷深知,麥克維爾作為百年品牌,其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是其發(fā)展的堅實后盾;而麥克維爾也看重宣和制冷在重慶市場的深耕能力與專業(yè)服務(wù)。這種“不是簡單代理,而是共同成長”的合作模式,讓宣和制冷成為了麥克維爾在重慶區(qū)域的核心力量,也讓宣和制冷在激烈的競爭中擁有更具競爭力的品牌優(yōu)勢。
售后保障:用機制與誠意筑牢客戶信任的最后一公里
宣和制冷對售后的重視,體現(xiàn)在團隊與機制的雙重保障上。據(jù)悉,宣和制冷旗下匯聚了重慶空調(diào)行業(yè)的優(yōu)秀專業(yè)人才,其專業(yè)能力更在全國網(wǎng)咖領(lǐng)域獲得廣泛認(rèn)可,打造的重慶曙云電競云端網(wǎng)咖項目吸引全國同行慕名而來參觀交流。這支技術(shù)力量雄厚的隊伍,為宣和制冷的客戶提供了強有力的售后支撐,讓“專業(yè)”二字落到實處。其專業(yè)能力更在全國網(wǎng)咖領(lǐng)域獲得廣泛認(rèn)可——承建的重慶某知名網(wǎng)咖項目,就曾吸引全國同行慕名參觀交流。
“售后基金”是宣和制冷的獨創(chuàng)之舉。據(jù)鄧崇源介紹,每簽訂一份合同,公司都會從合同金額中提取1%作為專項售后基金,專款專用為客戶提供服務(wù)。更貼心的是“大修應(yīng)急啟動”機制——若客戶遇到高額維修需求,售后基金可直接補貼給客戶,大幅降低客戶的維修成本。這種“提前預(yù)留保障、主動分擔(dān)風(fēng)險”的做法,讓客戶真切感受到“選擇宣和,售后無憂”,也讓企業(yè)的服務(wù)口碑在細(xì)節(jié)中不斷升溫。
二十一年的行業(yè)深耕,宣和制冷用實力證明了“專業(yè)者行遠(yuǎn)”,用與麥克維爾的長期合作詮釋了“誠信者共贏”,用創(chuàng)新的售后服務(wù)彰顯了“服務(wù)者暖心”。在市場風(fēng)云變幻的當(dāng)下,這份對品質(zhì)的堅守、對品牌的忠誠、對客戶的負(fù)責(zé),正是宣和制冷穿越周期的底氣。未來,宣和制冷將繼續(xù)以“服務(wù)第一,質(zhì)量至上”的宗旨,在重慶空調(diào)行業(yè)的賽道上穩(wěn)步前行。