湖南舒享家韓云麟：新型服務(wù)商的破局與遠(yuǎn)謀
在中央空調(diào)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的當(dāng)下，競(jìng)爭(zhēng)的浪潮如洶涌波濤，不斷沖擊著每一個(gè)參與者的前行之路。而在這片充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的商業(yè)海洋中，湖南舒享家科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“湖南舒享家”）韓云麟及其團(tuán)隊(duì)，宛如一艘堅(jiān)毅的航船，以獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光，在湖南中央空調(diào)市場(chǎng)這片廣袤的海域中，開辟出了一條清晰的發(fā)展航道。
湖南舒享家科技有限公司 韓云麟
緣起：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下的湖南布局
“選擇麥克維爾，既是淵源的延續(xù)，也是戰(zhàn)略的必然。”韓云麟的這句話，道出了他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)南下的初心。二十年前，韓云麟在大學(xué)就讀期間，曾于武漢麥克維爾工廠實(shí)習(xí)，這段經(jīng)歷為他埋下了與品牌的羈絆；而在北京經(jīng)營(yíng)期間，參與的多個(gè)麥克維爾工程項(xiàng)目，更讓這份羈絆逐漸深厚。
促成遷移的深層動(dòng)因，源于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察。“北京工程項(xiàng)目這兩年遇冷，我們必須尋找高周轉(zhuǎn)、強(qiáng)流動(dòng)性的新板塊。”韓云麟坦言，工程市場(chǎng)的收縮已是行業(yè)共識(shí)，而零售市場(chǎng)作為未來增長(zhǎng)點(diǎn)的屬性日益凸顯。恰在此時(shí)，湖南麥克維爾分公司總經(jīng)理丁總——一位重視零售、并積極引導(dǎo)渠道向三恒、五恒系統(tǒng)升級(jí)的行業(yè)資深人士，向他發(fā)出了邀請(qǐng)。
“湖南市場(chǎng)發(fā)展不錯(cuò)，加上丁總的理念與我們不謀而合。”韓云麟表示，經(jīng)過多次溝通，團(tuán)隊(duì)最終決定帶著核心成員南下，“我們帶著多年的代理、分銷、零售經(jīng)驗(yàn)，也帶著從零開始的敬畏心，在湖南組建了新團(tuán)隊(duì)。”這種基于品牌認(rèn)同、市場(chǎng)判斷與理念契合的“雙向選擇”，從一開始就奠定了長(zhǎng)期主義的底色。
挑戰(zhàn)：激烈競(jìng)爭(zhēng)下的破局之道
湖南市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)烈度，在行業(yè)內(nèi)早已聞名。“每個(gè)品牌都能做出不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，這恰恰證明市場(chǎng)潛力巨大，但也意味著競(jìng)爭(zhēng)壓力不容小覷。”韓云麟認(rèn)為，兩聯(lián)供市場(chǎng)在湖南長(zhǎng)江流域具有一定剛需性，冬季無供暖的現(xiàn)狀以及湖南良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，都為市場(chǎng)發(fā)展提供了有力支撐，但價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的毛利下滑也成為普遍現(xiàn)象。
面對(duì)“亂戰(zhàn)”，韓云麟的策略卻顯得“反其道而行之”。他表示：“我們要靜下心放慢腳步，把基礎(chǔ)打牢。”這種“慢”體現(xiàn)在對(duì)交付的極致追求。麥克維爾推出的“麥優(yōu)精工”安裝體系，正是這一理念的落地載體。湖南舒享家不僅建立了長(zhǎng)沙配件庫(kù)以提升售后響應(yīng)速度，更實(shí)行“月結(jié)結(jié)算”制度，讓二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)能快速回款。“商家有積極性，服務(wù)才有保障。”韓云麟的話道破了渠道管理的核心。
有趣的是，這份“慢”反而催生出了“快”的成效。“麥優(yōu)精工推出僅兩個(gè)月，長(zhǎng)沙已有十幾戶進(jìn)入交付階段，進(jìn)度超出預(yù)期。”韓云麟認(rèn)為，這印證了市場(chǎng)對(duì)“品質(zhì)交付”的渴求——當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)讓部分商家陷入“低質(zhì)低價(jià)”的惡性循環(huán)時(shí)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化安裝與售后托底的模式，反而能撕開市場(chǎng)缺口。正如古語所言：“欲速則不達(dá)，見小利則大事不成”。韓云麟這份堅(jiān)守正在湖南暖通市場(chǎng)顯現(xiàn)價(jià)值。
麥優(yōu)精工案例展示
規(guī)劃：長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的多維度布局
對(duì)于湖南市場(chǎng)，在韓云麟看來，要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，需構(gòu)建“三位一體”的護(hù)城河。
其一，練強(qiáng)內(nèi)功是根基。“安裝、交付、設(shè)計(jì)提案，每個(gè)環(huán)節(jié)都要專業(yè)到能講透產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。”韓云麟透露，團(tuán)隊(duì)正以“麥優(yōu)精工”為載體，為合作商家提供統(tǒng)一的談單工具與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，將麥克維爾產(chǎn)品/技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為用戶可感知的價(jià)值；
其二，深化渠道開拓與保護(hù)：將渠道建設(shè)列為全年持續(xù)性戰(zhàn)略任務(wù)，優(yōu)化區(qū)域布局，維護(hù)健康生態(tài)；
其三，擁抱全域運(yùn)營(yíng)：發(fā)力短視頻與直播等新媒體陣地，探索線上線下融合的新增長(zhǎng)模型，引導(dǎo)商家重視新媒體的引流作用，并積極學(xué)習(xí)參與；同時(shí)運(yùn)營(yíng)的抖音、視頻號(hào)、小紅書等平臺(tái)的麥克維爾湖南運(yùn)營(yíng)中心官方賬號(hào)，積極做好高空品宣、種草作用，抖音同城直播賬號(hào)的留資，分配給對(duì)應(yīng)區(qū)域商家跟進(jìn)，發(fā)揮新媒體的渠道賦能作用。做好交付環(huán)節(jié)的視頻推廣，讓品質(zhì)交付的理念被更多用戶看到，進(jìn)一步反哺銷售環(huán)節(jié)。
從北京到湖南，從工程到零售，韓云麟麥克維爾服務(wù)商的進(jìn)階之路，恰似湖南市場(chǎng)的一個(gè)縮影——這里有激烈的角逐，更有清醒的堅(jiān)守。當(dāng)行業(yè)在“規(guī)模與品質(zhì)”之間搖擺時(shí)，韓云麟以及團(tuán)隊(duì)選擇以“麥優(yōu)精工”為代表的服務(wù)升級(jí)，正在將湖南中央空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)維度從單純的產(chǎn)品與價(jià)格，悄然引向安裝交付品質(zhì)與全周期用戶體驗(yàn)的深層較量。
